Історія artARTERY: як діджитал-агентство пройшло шлях від веб-студії до партнера для бізнесу

Від першого тендеру 2003 року до AI-асистентів і GEO у 2026-му: як цифрове агентство пройшло понад 23 роки та чому банки довіряли йому складні проєкти. Якщо потрібна розробка сайту, цей досвід має практичну вагу.

Звідки починається історія: від 1999 року до першого тендеру

Офіційний відлік агентства йде з 2003 року, проте реальний початок ширший. Двоє майбутніх засновників вперше взялися за розробку сайтів у 1999 році, коли власний комп’ютер ще був для багатьох новинкою. Кілька років роботи, переважно із західними проєктами, дали практичну основу, на якій у 2003 році народилася власна студія.

Першим великим досягненням став виграний тендер на сайт банку «Укргазбанк». Проєкт вийшов нестандартним для свого часу: сайт мав дві версії дизайну, між якими перемикався відвідувач, а згодом з’явилася й китайська версія. Для 2003 року такий підхід до мови й візуальної подачі був сміливим.

Подальші роки принесли роботу зі страховими компаніями, виробниками та міжнародними брендами: Гарант-Авто, АСКА, DCH, NVB Bank, Lee Cooper, Sony, BMW, Hyundai, Abbott, Tuborg, ZANESSI, Happylon, Папірус. Саме тоді сформувався підхід, який зберігся донині: проєкт розглядають як бізнес-інструмент, а не як набір сторінок.

Короткий огляд: ключові етапи за роками

Чому саме банки стали головною спеціалізацією

Перший великий клієнт у банківській сфері багато в чому визначив напрям розвитку. Банківські сайти потребують точної архітектури, безпеки, зрозумілих інтерфейсів і швидкого розвитку функціоналу. Для команди це було природне поле, де технічна глибина важливіша за зовнішню ефектність. Про особливості таких проєктів докладно розповідає розбір розробки сайту банку.

Сьогодні 37 банківських сайтів і понад 76 проєктів для фінансового сектору є не абстрактною цифрою, а набором конкретних рішень: від презентаційних порталів до інтернет-банкінгу, інтерфейсів терміналів і P2P-сервісів. На сторінці розробки сайту банку зібрано напрям, у якому цей досвід застосовується найчастіше.

UniCredit Bank: сайт, інтернет-банкінг і онлайн-кредитування 2007 року

У 2007 році для UniCredit Bank створили сайт у десктопній та PDA-версії, інтранет-портал для внутрішнього документообороту та систему інтернет-банкінгу спільно з австрійськими колегами. Робота охоплювала весь шлях від дизайну інтерфейсів до HTML-верстки. Підсумки проєкту описано в портфоліо: розробка та підтримка банківського сайту UniCredit і PDA-версія банківського сайту.

Окремо варто згадати систему онлайн-кредитування. Це був не простий калькулятор платежів, а повноцінний функціонал для оцінки та оформлення кредиту без візиту у відділення. Для 2007 року це було одне з перших рішень такого типу в українському інтернеті.

Співпраця тривала роками й виходила за межі розробки: SEO-просування, банерні кампанії, макети поліграфії, відеозаставки для екранів банкоматів і проєкти до Чемпіонату Європи з футболу 2012 року, спонсором якого був банк. Згодом з’явився й окремий напрям P2P-переказів, описаний у проєкті P2P-сервіс для UniCredit Bank.

Ipobank: digital-банк без відділень у 2007 і 2008 роках

Ipobank сьогодні мало хто пам’ятає, але для команди проєкт був знаковим. Уже у 2007 і 2008 роках над ним працювали як над digital-банком: фінустановою без звичних відділень, де управління рахунками відбувається віддалено. Створили сайт, інтернет-банкінг та інтерфейси екранів банкоматів. Усе було налаштоване під сенсорні дисплеї та підвищені вимоги безпеки. Підсумок можна побачити у проєкті розробка інтерфейсів банківських терміналів IPO Bank.

Platinum Bank: чорний дизайн, PtClick і перші лендинги

Platinum Bank став прикладом комплексного підходу. Спершу розробили дизайн порталу в чорній гамі, що на той час було одним із перших прикладів такого рішення в країні. Потім створили сам сайт і систему інтернет-банкінгу PtClick. Далі команда займалася просуванням: SEO, контекстна реклама, соціальні мережі та окремі односторінкові сайти, які сьогодні всі знають як лендинги. Свіжіший етап співпраці описано в портфоліо: розробка та редизайн сайту банку Platinum Bank.

Укрсоцбанк, Credit Agricole і Home Credit: різні задачі банківського digital

Для Укрсоцбанку сайт позиціонували як онлайн-магазин банківських продуктів. Це визначило нетипові для того часу рішення: розрахунок умов за кредитами та попередня оцінка позичальника, гнучка робота з валютними курсами, бронювання часу візиту у відділення, інтерактивна карта відділень і банкоматів, платіжні сервіси. Цей сайт у своїх презентаціях Google наводив як приклад того, як мають будуватися сайти банків. Результат зберігся в портфоліо: сайт банку Укрсоцбанк.

У проєкті для Credit Agricole Bank завдання було іншим. Не сайт, а дизайн інтернет-банкінгу: дизайн-концепція інтерфейсів, десятки шаблонів для всіх розділів, набір піктограм в єдиному стилі, UI/UX-тестування всієї системи, адаптивна HTML-верстка та пакет інструкцій для подальшої розробки. Деталі подано на сторінці розробка інтернет-банкінгу Credit Agricole.

Для фінансової компанії Home Credit створили digital-сервіс із акцентом на безпеку та подальше просування. Проєкт вміщено в портфоліо як digital-сервіс для Home Credit.

Загальний висновок з цих років простий: у банківських проєктах рішення працюють, коли архітектура, дизайн, безпека й подальша підтримка проєктуються разом. Якщо один елемент слабкий, страждає весь сервіс.

Страхування, FMCG, авто й рітейл: досвід за межами банків

Банківська спеціалізація не обмежувала агентство. Частина проєктів показує, як різні галузі ставлять різні вимоги до сайту.

Докладніше ці історії розкрито в проєктах Generali Garant, Чумак, INKERMAN, Еко Маркет і Audi. Спільна риса усіх цих проєктів: сайт доводилося не просто створити, а вбудувати у реальні процеси компанії.

Банки останніх років: Кристалбанк, Комінбанк, Azer Turk Bank

Банківський напрям не завершився класичними проєктами 2000-х. Його продовжили сучасні задачі: відповідність регуляторним вимогам, відкритий банкінг, CRM-інтеграції та постійний супровід.

Для Кристалбанку з нуля створили корпоративний сайт: UX/UI дизайн, прототипи, адаптивну верстку, власну CMS на Zend Framework, інтеграцію з CRM банку, SEO-оптимізацію, тестування функціоналу й безпеки, навчання співробітників і технічну документацію. Після запуску проєкт супроводжується, зокрема в частині вимог Постанови НБУ № 80 та Open Banking API. Деталі: розробка сайту Кристалбанку.

Для Комінбанку агентство виконувало технічну підтримку та доопрацювання сайту, зокрема CRM-інтеграції, див. підтримка та доопрацювання сайту Комінбанку. Для Azer Turk Bank створили P2P-сервіс миттєвих переказів з картки на картку: веб-інтерфейс, інтегрований із сайтом банку, перевірку даних через 3D Secure, багатомовний модуль, власну CMS для керування переказами та звітністю, а також шифрування й багаторівневий захист транзакцій. Проєкт описано тут: сервіс переказу коштів P2P для Azer Turk Bank.

Для клієнта цей досвід означає, що вимоги безпеки, регулятора й інтеграцій враховують на етапі проєктування, а не після запуску.

Бренди, ігри, нерухомість і спорт: проєкти за межами банків

Окрему сторінку історії складають проєкти, у яких головним було не банківське, а креативне та брендове завдання.

BMX Street (2006). Креативний сайт-портал про культуру BMX з моделями велосипедів, глосарієм, історією, інтерактивною грою на основі трюків, особистим кабінетом гравця та рейтингами спільноти. Проєкт отримав міжнародне визнання та нагороди на фестивалях і конкурсах веб-дизайну, від США до Австралії. Деталі: креативний бренд-сайт BMX Street.

Snowk Ball. Промо-сайт альтернативної спортивної гри, яка зародилася у Франції й орієнтована на молоду активну аудиторію. Сайт пояснює правила, підсилює емоційне враження анімацією та адаптується до різних екранів: промо-сайт гри Snowk Ball.

SEAT Sport Team Ukraine. Сайт мотоспортивної команди з календарем подій, галереєю, профілями учасників, новинами, форумом і власною адмін-панеллю: сайт SEAT Sport Team.

Happylon. Для мережі розважальних парків, київський парк якої відкрився у 2013 році в ТРЦ Ocean Plaza, розробили візуальну концепцію сімейного ресторану «Ікринка»: оформлення стін, оригінальних підводних персонажів, ілюстрації та три меню. Усе працювало як єдина брендова система: дизайн для парку розваг Happylon.

ЖК «Воздвиженка». Сайт для DeLuxe-комплексу на київському Подолі з інтерактивною картою корпусів і статусів продажу, планами поверхів, галереєю, формами заявок, SEO-налаштуванням і подальшою підтримкою: сайт ЖК Воздвиженка.

Esport. Інтернет-магазин, де акцент був на каталозі й зручному оформленні замовлення: розробка інтернет-магазину Esport.

Сайт для FMCG-бренду: що отримує виробник

FMCG-бренд виграє тоді, коли сайт, упаковка й комунікація виглядають як одна система. Тому агентство працює з виробниками на двох рівнях: цифровому та брендовому. Для цифрового рівня створюють корпоративний сайт виробника з каталогом продукції, кабінетом партнерів, модулями на кшталт замовлення екскурсій чи акційних промо-сторінок. Для брендового розробляють нейминг, логотип, фірмовий стиль, упаковку та брендбук.

Прикладом є бренд Petit Ja, преміальної української фермерської продукції: підібрали назву, створили персонажа-маскота Жа, логотип у стилі ручного шрифту, концепцію акварельної упаковки, макети для всієї лінійки продуктів і брендбук з кольоровими кодами та правилами застосування. Деталі подано в проєкті розробка брендингу та логотипу Petit Ja. Ще один приклад: розробка бренду та дизайну упаковки Naturvil.

Для виробників і торгових марок така комплексність особливо вигідна: один партнер відповідає і за образ бренду, і за цифрові інструменти продажів.

Міжнародні бренди та галузева географія

Окрема лінія в історії агентства пов’язана з великими брендами та міжнародними замовниками. Сайти й digital-матеріали створювали для Sony, BMW, Hyundai, Abbott, Tuborg, ZANESSI, а також Lee Cooper та інших. Роботи над ними давали досвід корпоративних стандартів, багатомовності й вимог до якості, який потім переносили на локальні проєкти в Україні.

Сучасніші приклади охоплюють рітейл і B2B: інтернет-магазин Samsung, каталог Würth, промо-сайт Lee Cooper та платформа Vchasno. Така географія клієнтів показує головне: підхід агентства не прив’язаний до однієї галузі.

Чому агентство створило власну CMS і які технології використовує

Одне з принципових рішень, яке дозволило брати складні проєкти: створення власної системи керування контентом. У ті роки більшість студій працювала на «коробкових» рішеннях на кшталт WordPress, Joomla чи OpenCart. Вони мають переваги, проте їм бракує гнучкості для сайтів з унікальною логікою: банківських порталів, кабінетів, порталів зі складним каталогом.

Тому розробники створили авторську CMS на основі PHP і Zend Framework. Перший реліз вийшов у 2006 році для UniCredit Bank. З роками на тій самій основі розробили нові покоління системи, і на них виросла більшість проєктів, зокрема й поза банками. Окрім цього, агентство розробило власні, окремі системи керування сайтом на Laravel та на October CMS, які обирають, коли проєкту підходить саме така технологічна основа. Вона дозволяє будувати інтернет-магазини, новинні порталі, лендинги й стартапи, коли типових модулів недостатньо. Якщо вибір платформи для вашого проєкту ще не визначений, допоможе огляд систем керування сайтом.

Важливий принцип: стек обирають під задачу. Для невеликого сайту достатньо простішого рішення, для кабінету або фінансового сервісу потрібна гнучка архітектура. Таке розуміння дає змогу не переплачувати там, де це не потрібно, і не економити там, де це небезпечно.

Від веб-студії до діджитал-агентства: як влаштована команда

Спочатку компанія була веб-студією: головними напрямами були веб-дизайн і створення сайтів. З часом профіль розширився до повного циклу, і до штату увійшли фахівці, які закривають усі етапи проєкту.

• Дизайн. Дизайнери, UX-фахівці та верстальники відповідають за зовнішній вигляд і зручність інтерфейсів, сайтів, поліграфії.
• Функціонал. Програмісти й тестувальники створюють сайт, кабінет або сервіс, перевіряють технічні рішення.
• Прибутковість. Фахівці з SEO та контекстної реклами, інтернет-маркетологи й копірайтери приводять цільовий трафік і перетворюють його на заявки.
• Надійність. Адміністратори й DevOps забезпечують хостинг, запуск, підтримку та модернізацію.

Така структура визначає практичну користь для клієнта. Не потрібно збирати окремих підрядників на дизайн, розробку, просування й підтримку: усі етапи узгоджені в межах однієї команди, а відповідальність за результат не розмивається.

Які послуги агентство надає сьогодні

Нині агентство пропонує повний цикл: від концепції до підтримки й просування. Повний перелік зібрано в розділі послуг агентства, а основні напрями такі.

• Розробка сайтів. Візитки, корпоративні сайти, інтернет-магазини, лендинги, промо-сайти, портали, внутрішні системи, мобільні та фінтех-сервіси. Для особливо складних завдань працює окремий напрям: сайти для фінансових організацій.
• Дизайн і юзабіліті. Проєктування інтерфейсів, прототипи, дизайн сайтів, банкоматів, терміналів, кабінетів. Підходи описано на сторінках UI/UX дизайну і дизайну сайтів.
• Веб-інтеграції. CRM, платіжні системи, B2B-платформи, ERP та ESB, експорт даних для аналітики. Деталі: веб-інтеграції для бізнесу.
• Технічна підтримка. Моніторинг, безпека, оновлення, доопрацювання, консалтинг. Умови подано в розділі технічної підтримки сайтів.
• Просування. Контекстна реклама, SEO, соціальні мережі, e-mail, контент-маркетинг, веб-аналітика. Деталі: інтернет-реклама та просування.
• Айдентика та брендинг. Нейминг, логотип, брендбук, дизайн упаковки та поліграфія. Приклади: розробка логотипу Petitja, бренд і упаковка Naturvil, фірмовий стиль Shark.

Скільки це коштує: орієнтири вартості

Агентство не вигадує універсальних цін: вартість залежить від структури, функціоналу й інтеграцій. Водночас є орієнтири, які допомагають спланувати бюджет, але їх обов’язково потрібно уточнювати.

Докладніше про те, з чого складається ціна, розповідає розбір вартості корпоративного сайту.

Новий етап: фінтех, крипто-сервіси та AI

Останні роки змінили характер проєктів. Банківський досвід лишився основою, але з’явилися нові задачі: фінтех-стартапи, крипто-сервіси, платформи документообігу, AI-асистенти й GEO.

Показовий приклад: Yufami. Для крипто-сервісу створили сайт з особистим кабінетом, мобільні застосунки на iOS і Android, UX/UI терміналів крипто-банкоматів і системи керування ними, а також AI-асистента та інтеграції з KYC і біржовими API. Усе зібрано в єдину дизайн-систему.

Інші нові проєкти: сайт фінтех-стартапу MyWallet, платформа Vchasno з електронним документообігом та портал автоцивілки МТСБУ з AI-чатботом на сторінці новин. Також розширено напрям підтримки: сайти Sky Bank, Generali Garant та інших клієнтів працюють з постійним супроводом команди. Приклад: технічна підтримка сайту Sky.

AI-чатботи, голосові інтерфейси та GEO: що з цього потрібно бізнесу

Штучний інтелект змінив дві речі: як клієнти шукають компанії та як компанії з ними спілкуються. Перше впливає на видимість: відповіді ШІ-пошуку формують нову точку входу, і сайт повинен бути придатним для цитування. Про цей напрям докладно: GEO-оптимізація сайту. Друге впливає на сервіс: чатботи, які закривають типові запитання, розвантажують підтримку, див. розбір AI-чатботів для бізнесу.

Для практичного старту корисні також матеріали про впровадження чатботів і їхню вартість, розробку голосових інтерфейсів та роль штучного інтелекту у веб-розробці.

З вартості відомі такі орієнтири: GEO-аудит від 25 000 грн, GEO-супровід від 20 000 грн на місяць, їх варто уточнювати. Для чатботів і голосових рішень вартість визначають після аналізу сценаріїв.

Які уроки дали 23 роки практики

За такий період повторюються одні й ті самі помилки замовників, і їх можна передбачити ще до старту. Найчастіші з них команда бачила в десятках проєктів.

• Технічне завдання пишуть після початку роботи. У результаті вимоги змінюються по ходу, а бюджет і терміни виходять за межі. Як зафіксувати вимоги заздалегідь, описано в розборі технічного завдання на розробку сайту.
• Платформу обирають за ціною, а не за задачею. Конструктор вирішує одні завдання, індивідуальна розробка інші. Помилка у виборі коштує дорожче, ніж різниця в бюджеті.
• Безпеку відкладають на потім. У банківських проєктах вона закладається в архітектуру з першого дня, і цей підхід однаково корисний для будь-якого сайту з даними користувачів.
• Сайт запускають і забувають. Без підтримки він швидко втрачає актуальність, безпеку та позиції в пошуку.
• Дизайн відокремлюють від розробки. Якщо макет не враховує технічні обмеження, його доводиться переробляти після верстки.

Саме ці уроки визначили, як будується співпраця сьогодні: з аналізу задачі, а не з готового шаблону.

Як відбувається співпраця з агентством: від заявки до розвитку

Процес складається з послідовних етапів, кожен з яких має зрозумілий результат для клієнта.

• Аналіз задачі. Обговорюються цілі бізнесу, аудиторія, наявний сайт, вимоги до інтеграцій та безпеки.
• Технічне завдання й структура. Узгоджується обсяг робіт, структура сторінок, функціонал і критерії приймання.
• Дизайн і прототипи. Макети проходять перевірку на зручність до початку програмування.
• Розробка й тестування. Реалізується функціонал, виконується верстка, перевіряється робота на різних пристроях.
• Запуск і підтримка. Сайт розміщується, налаштовується моніторинг, далі проєкт розвивається за планом.
• Просування. Підключаються SEO, реклама й аналітика, щоб сайт приводив заявки, а не лише існував.

Якщо ви вже маєте сайт і хочете його оновити, вихідною точкою може стати аудит: що працює, що заважає, що варто переробити. Це дозволяє уникнути зайвих витрат на повну перебудову там, де достатньо точкових змін.

Кому підходить такий досвід

Практичний досвід artARTERY: що це дає клієнту

Історія компанії важлива лише тоді, коли вона перетворюється на конкретну користь. Практичний досвід у банківському та корпоративному digital зводиться до п’яти переваг.

Як вибирати партнера для такого проєкту, детально описано в матеріалах про digital partner і діджитал-агентство в Києві. Найповніший перелік робіт зібрано в портфоліо компанії та у розділі проєктів агентства.

Поширені питання про історію та досвід агентства

Коли було засноване діджитал-агентство artARTERY?

Історія агентства почалася у 2003 році, а перші кроки його засновників у веб-розробці припадають на 1999 рік. Станом на 2026 рік агентство працює на ринку понад 23 роки.

Скільки проєктів реалізувало агентство?

Понад 650 цифрових проєктів: корпоративні сайти, інтернет-магазини, особисті кабінети, інтернет-банкінг, інтерфейси банкоматів, мобільні та фінтех-сервіси. Серед них 37 банківських сайтів і понад 76 проєктів для фінансового сектору.

З якими банками працювало агентство?

Серед клієнтів були Укргазбанк, UniCredit Bank, Ipobank, Platinum Bank, Укрсоцбанк, Credit Agricole, Кристалбанк, Комінбанк, Sky Bank, Azer Turk Bank, CityCommerce Bank та інші. Роботи охоплювали сайти, інтернет-банкінг, особисті кабінети, інтерфейси банкоматів і термінальні сервіси.

На якій технологічній основі працює агентство?

Основою багатьох проєктів є власна система керування контентом на PHP і Zend Framework: перший реліз з’явився у 2006 році для UniCredit Bank, а згодом розроблялися нові покоління CMS на тій самій основі. Також агентство має окремі власні CMS на Laravel та на October CMS. У практиці також Yii2, Symfony, Vue.js, PostgreSQL, MySQL, Redis та Elasticsearch. Для кожного проєкту стек обирають під задачу, а не навпаки.

Чи працює агентство з AI-рішеннями та GEO-оптимізацією?

Так. До проєктів додаються AI-асистенти та чатботи, а також GEO-оптимізація, яка допомагає сайту потрапляти у відповіді ШІ-пошуку. Для цього агентство виконує аудит і подальший супровід. Орієнтири вартості: аудит від 25 000 грн, супровід від 20 000 грн на місяць, ціни варто уточнювати.

Скільки коштує розробка сайту в агентстві?

Орієнтири: лендинг від 50 000 грн, сайт-візитка від 80 000 грн, корпоративний сайт від 250 000 грн, сайт із каталогом від 350 000 грн, платформа, портал або банківський сайт від 850 000 грн. Точну вартість визначають після аналізу завдання, тому орієнтири потрібно уточнювати.

Чи надає агентство підтримку сайтів після запуску?

Так. Технічна підтримка включає моніторинг, безпеку, резервні копії, доопрацювання та розвиток функціоналу. Орієнтир вартості: від 12 000 грн на місяць, ціну потрібно уточнювати.

Чи є в агентства міжнародні нагороди?

Так, агентство отримало 7 міжнародних нагород у сфері веб-дизайну.

Які галузі найкраще знає команда?

Найглибший досвід у банківському та фінансовому секторі. Також були проєкти для страхування, FMCG-брендів, автомобільної галузі, рітейлу, виробництва, нерухомості, спорту, розважальних парків, B2B-платформ і фінтех-стартапів.

Digital-партнер для бізнесу в Києві та по всій Україні

За понад 23 роки artARTERY пройшла шлях від двох фахівців до команди, що відповідає за цілий цикл: дизайн, розробку, інтеграції, підтримку й просування. Агентство отримало 7 міжнародних нагород і лишається там, де складність проєкту вимагає не шаблону, а досвіду. Залиште заявку, і ми обговоримо завдання вашого бізнесу в Києві та Україні: від сайту до AI-сервісу.

Обговорити проєкт