Розробка UX/UI інтерфейсів банківських терміналів IPO Bank

Проектування UX/UI інтерфейсів

UI/UX дизайн інтерфейсів

Клієнт

Іпобанк - заснований у 2006 році, надає послуги фізичним та юридичним особам. Також Іпобанк є членом Асоціації українських банків, Укркарт, ПФТС, УкрСВІФТ, VISA.

Цілі розробки інтерфейсів сенсорних банківських терміналів IPO Bank

Метою проєкту стала комплексна розробка UX/UI інтерфейсів сенсорних банківських терміналів IPO Bank з фокусом на зручність, швидкість та безпомилкове виконання фінансових операцій. Інтерфейси проєктувалися як частина цифрової банківської інфраструктури, з урахуванням усіх можливих екранів, сценаріїв використання та поведінки кінцевих користувачів у self-service середовищі.

Ключовим завданням було створення інтуїтивно зрозумілих інтерфейсів, які забезпечують комфортну взаємодію з терміналом під час виконання типових банківських операцій та зменшують кількість помилок користувачів.

Основні завдання проєкту

Аудит і формування архітектури меню банківського термінала, включно з розділами та підрозділами.
Аналіз корпоративної та фірмової стилістики банку IPO Bank для інтеграції інтерфейсів у єдину бренд-систему.
Розробка поетапної стратегії створення інтерфейсів для сенсорних банківських терміналів.
Прототипування всіх ключових екранів терміналів з урахуванням сценаріїв користувацької взаємодії.
Опрацювання стандартів UX та UI на основі готових прототипів меню.
Розробка візуальних інтерфейсів відповідно до стандартів бренду банку.
Деталізація елементів меню терміналів: іконографія, типографіка, візуальні акценти та навігаційні елементи.
Підготовка графіки та анімацій для підказок і допоміжних сценаріїв.
Комплексне тестування UX/UI інтерфейсів сенсорних терміналів у різних користувацьких сценаріях.
Фінальна оптимізація та коригування інтерфейсів для підвищення зручності та стабільності роботи терміналів.

Итог создания интерфейса для банковских терминалов IPO Bank:

Підсумок створення інтерфейсів для банківських терміналів IPO Bank

На початковому етапі проєкту з розробки сенсорних меню банківських терміналів IPO Bank ключовим фокусом з боку замовника була зручність взаємодії кінцевого користувача з інтерфейсом. Після формування технічного завдання та проведення аналітики команда digital-агентства artARTERY визначила UX-юзабіліті як базовий принцип для всіх подальших рішень у проєкті. Цей підхід був застосований до кожного елемента інтерфейсів терміналів.

У межах проєкту було підготовлено робочі прототипи всіх екранів меню — від головного та привітального екрана термінала до фінальних екранів підтвердження операцій. Загалом було опрацьовано понад 30 екранів сенсорних інтерфейсів. Кожен із них пройшов перевірку на відповідність стандартам UX та UI ще до етапу фінальної реалізації.

Додаткове тестування було проведено і після реалізації візуальних рішень, що дозволило зберегти логіку користувацьких сценаріїв, простоту навігації та швидкість виконання фінансових операцій у межах банківських терміналів.

Інтерфейси терміналів були реалізовані у відповідності до корпоративної стилістики IPO Bank. Для підвищення комфорту взаємодії користувачів із терміналами було впроваджено анімовані підказки та допоміжні сценарії, які спрощують орієнтацію в меню та прискорюють досягнення потрібного результату.

Що отримав банк

IPO Bank отримав масштабований комплект UX/UI інтерфейсів для сенсорних банківських терміналів, адаптований під різні сценарії self-service обслуговування. Рішення забезпечило уніфікований користувацький досвід, зменшення кількості помилок під час операцій та готовність інтерфейсів до впровадження в мережі терміналів банку.

Що отримують користувачі терміналів

Користувачі банківських терміналів отримують інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидку навігацію між екранами, чіткі сценарії виконання фінансових операцій та допоміжні підказки, які спрощують користування терміналом і скорочують час обслуговування.

Роль digital-агентства artARTERY

Команда artARTERY забезпечила повний цикл створення UX/UI інтерфейсів для банківських терміналів: аналітику користувацьких сценаріїв, проєктування архітектури меню, прототипування, UX/UI-опрацювання, тестування та фінальну оптимізацію рішень. Проєкт реалізовано з урахуванням вимог банківської інфраструктури та стандартів фінансових self-service систем 2026–2030+.

Реалізовані проєкти для банку

Корпоративний сайт банку IPO Bank
Інтерфейси інтернет-банкінгу
Відеоматеріали для цифрових сервісів банку

Замовник:

ВАТ КБ "Іпобанк"

Роботи:

UX/UI-розробка інтерфейсів сенсорних банківських терміналів та self-service систем. Проєктування цифрових інтерфейсів для банківської інфраструктури з фокусом на зручність, швидкість операцій і зменшення помилок користувачів.

Учасники проєкту:

Команда digital-агентства artARTERY: UX-аналітики, UI/UX-дизайнери, спеціалісти з користувацьких сценаріїв та тестування інтерфейсів фінансових терміналів і банківських self-service рішень.

Технології:

UX-архітектура меню терміналів, інтерактивне прототипування, UI-дизайн для сенсорних екранів, анімаційні підказки, usability-тестування, адаптація інтерфейсів під банківське обладнання та інфраструктуру.