При создании сайта дизайн играет особую роль: не просто привлекает внимание, а и «зарабатывает»: продажи, лайки, имидж бренда… Но для это нужно учесть UX и UI. Что это и в чем разница между ними?
UX или UI: разбираемся в разработке дизайна сайтов
В создании каждого сайта один из ключевых этапов – разработка его дизайна. От того, как будет выглядеть ресурс, зависит очень, очень много: привлекательность для аудитории, удобство для пользователя при взаимодействии с меню, а главное – способность «зарабатывать»: будь то продажи товаров или лайки в Facebook. А потому внешний вид сайта надо создавать со всей ответственностью – что значит: заботиться о UX- и UI-дизайне. Что это за понятия и в чем между ними разница?
Что такое UX-дизайн?
Если строго, то слово «дизайн» в этом случае не совсем корректно, это калька из английского языка. Ведь UX – это не про стилистические решения, цвета, шрифты и т.п. В большей мере это об архитектуре сайта, его структуре, логической связи у разных блоков. Именно это формирует так называемый «пользовательский опыт» (отсюда и аббревиатура UX, от «User eXperience»). Чтобы понять, о чем речь, этот «дизайн» можно перенести, например, на конструкцию автомобиля. В его случае UX будет определять, какие органы управления нужны (руль, педали, рычаг КПП и кнопки), как они должны реагировать на те или иные действия водителя и где они должны быть расположены, чтобы работать с ними было удобно.
Если же вернуться к разработке сайтов и его дизайна, то UX должен решать следующие задачи:
- простой поиск всей необходимой пользователю информации;
- интуитивное ориентирование в структуре сайта как такового;
- отработка типовых сценариев поведения посетителей на сайте;
- легкость совершения пользователем целевых для бизнеса действий.
Исходя из таких целей и производится разработка UX-дизайна сайта. Примерный порядок действий в этом случае можно выстроить в виде неких стандартных схем:
- Анализ задач сайта. Продать товар, предложить текст для чтения, привлечь и удержать внимание аудитории, увеличить узнаваемость бренда и т.п. – в зависимости от этого выбирается дальнейшее направление работы.
- Изучение аудитории. Покупатели mp3-песен ведут себя на сайте иначе, чем покупатели партий стройматериалов. Потому логика организации у ресурса должна учитывать это и быть соответствующей такой ситуации.
- Создание карты сайта. Цели портала и характер аудитории определяют то, как будет устроена его архитектура: главная страница, раздел и подраздел, конечная страница – чтобы переходы между ними упрощали работу.
- Прототипирование. Для всех типовых страниц портала нужно создать свой шаблон, где указаны ключевые блоки, их расположение относительно друг друга, визуальные изменения при наведении на них мыши и клике и т.п.
- Тестирование. Еще до получения стилевой «оболочки» следует проверить, достаточно ли понятен сайт для пользователя, не вызывает ли сложностей обращение с его интерфейсом, достигает ли посетитель цели бизнеса.
Что такое UI-дизайн?
В случае с UI слово дизайн куда как более оправданно: специалисты в этой сфере разрабатывают именно облик сайта, от оформления блоков и до шрифтов с фото. Однако важно понимать: правильный UI-дизайн – это не просто красиво, но еще и функционально. Это сокращение расшифровывается «User Interface», интерфейс пользователя. Поэтому выбранные стилистические приемы должны и привлекать, и отвечать задачам UX: то есть помогать пользователю быстрее ориентироваться в структуре и меню сайта. Если вспомнить наш пример с автомобилем, то UI – это разработка дизайна руля таким образом, чтобы ничто не отвлекало пользователя от решения с помощью подобного инструмента своей основной задачи.
Как в случае с UX-дизайном, разработка UI-дизайна сайта преследует множество важных целей:
- упрощение восприятия архитектуры сайта, его логических блоков;
- визуальная типизация страниц и отдельных элементов сайта;
- удобство восприятия информации на сайте (текст, изображения и т.п.);
- эстетическая привлекательность единого фирменного стиля сайта.
Надо отметить: нередко разработка дизайна идет параллельно и неразрывно с UX (потому, кстати, подобные задачи часто выполняет один и тот же специалист). Что же до примерной схемы создания UI, то можно составить типичный сценарий:
- Оценка функционала и аудитории. На сайте банка вряд ли нужен гламур, а для портала для подростков вряд ли подойдет излишне строгая стилистика. Потому нужно проанализировать, кто и как будет пользоваться сайтом.
- Разработка концепции. На основе анализа аудитории и возможностей сайта формируется будущий стиль, который включает цветовые решения, формы, шрифты, галереи, кнопки, меню, реакции на клики мышкой и т.п.
- Макетирование. На основе созданной концепции дизайна сайта готовятся макеты типовых страниц: разделов, подразделов, блога, контактов, товаров и т.д. Именно на основе таких шаблонов проводится итоговая верстка.
- Тестирование. И снова проверка работоспособности всех решений! В таком случае оценка юзабилити сайта, его удобства в работе, будет максимально комплексной, чтобы абсолютно все решения работали на задачи бизнеса.
Как создать качественный UX/UI-дизайн сайта?
Главная задача – выбрать грамотного и квалифицированного подрядчика. У него должны быть достаточный опыт работы в этой сфере и реальные наработки для разработки не просто красивого и эффектного, а и продуктивного дизайна сайтов. Именно поэтому вам стоит обратиться в веб-студию artARTERY в Киеве. За почти 15 лет мы создали сотни интерфейсов самого разного характера и масштаба. При этом речь идет о UX и UI не только для сайтов, но еще и мобильных приложений, систем банкинга, терминалов и т.д. Благодаря этому вы можете доверять нам – в диджитал-агентстве artARTERY (Киев) разработка дизайна для вашего будущего сайта будет максимально профессиональной. И поэтому он будет «зарабатывать» для вас – деньги, репосты, репутацию и все, что вы захотите…
Часто задаваемые вопросы о UX- и UI-дизайне
Разработка UX/UI-дизайна сайтов и приложений, интерфейсов, личных кабинетов, финансовых сервисов и т.п. может раскрываться еще с множества сторон, но все-все нюансы не осветить. Хотя ряд популярных вопросов мы в конце еще затронем – они помогут вам обобщить наиболее важную информацию по этой тематике.
- Какая разница между UX и UI?
Формально: одна буква. Но если серьезно, главное – вопрос, на который отвечает каждая работа. Так, UX-дизайн в большей степени о «что будет?»: в архитектуре проекта, логике меню, организации страниц и т.п. UI-дизайн говорит, «как будет?»: оформлены интерфейс, подразделы, типовые страницы, анимация и т.д. При этом упор не на красоте, как в «просто» создании дизайна, а на упрощении восприятия контента и выделении наиболее значимых для пользователя и бизнеса вещей.
- Когда начинать создание UX/UI-дизайна?
Чем раньше, тем лучше. В идеале о подобных работах нужно задумываться сразу по окончании формирования технического задания на разработку сайтов, сервиса, мобильных приложений. Тогда UX и UI будут мощной основой как для дизайнеров, так и программистов. Конечно, можно адаптировать уже готовые дизайн-проекты к нормам эргономики, но это приносит много рисков: увеличение сроков реализации продукта, повышение его бюджета, компромиссность некоторых решений и т.п.
- Что самое важное для успешного UX и UI?
Ключевое: четко понимать особенности проекта и его целевой аудитории. Только в таком случае удастся создать дизайн сайта или приложения, которое понятно и привлекательно для реальных пользователей. А для этого надо провести немало работ: от обсуждения нюансов конкретного бизнеса и прописывания в ТЗ важных параметров до research-кампаний и пользовательских интервью. В каждом случае все индивидуально, однако суть: понять людей и помочь им с помощью дизайна.
- Как проверить качество UX/UI-дизайна?
Если об «обычном» дизайне сайтов или интерфейсов еще можно говорить в духе субъективного «нравится или нет» (с рядом оговорок, разумеется), то для UX и UI это исключено. Качественная реализация здесь выражается во вполне осязаемом росте: продаж, реакций соцсети, подписок, времени просмотра информационного и развлекательного контента и т.п. И все это можно измерить – с помощью разных видов тестирования, причем еще до запуска «в серию», чтобы избежать ошибок.
- Где заказать разработку UX/UI-дизайна?
Там, где знают, что это такое и зачем оно нужно, и имеют большой опыт работы в этом направлении. Ведь создание UX и UI опирается на математические модели и психологию, учитывает особенности графики и применяемых в разработке сайтов IT-технологий, помогает выстраивать логическую воронку продаж. Все это требует и крепкой, разносторонней теоретической базы, и огромного багажа практических навыков. И все это вы встретите в диджитал-агентстве artARTERY в Киеве!
