Проєктування інтерфейсів: від wireframe до готового дизайну

Проєктування інтерфейсів - етап, який визначає успіх майбутнього сайту ще до того, як з'явиться перший рядок дизайну. Від wireframe до готового інтерфейсу проходить довгий шлях, і пропуск будь-якого етапу на цьому шляху коштує бізнесу дорогих переробок після запуску.

Для кого буде корисна ця стаття

Матеріал корисний власникам бізнесу, продакт-менеджерам та маркетологам, які планують створення сайту чи цифрового сервісу і хочуть зрозуміти, чому проєктування інтерфейсів не можна пропускати заради швидшого запуску.

Чому проєктування інтерфейсів - це не етап "для галочки"

Багато компаній намагаються скоротити бюджет, пропустивши wireframe і прототипування, переходячи одразу до фінального дизайну. Це одна з найдорожчих помилок у розробці цифрових продуктів.

Логіка тут проста, але контрінтуїтивна для бізнесу, який хоче швидше побачити "готовий результат": вартість виправлення помилки зростає в рази на кожному наступному етапі проєкту. Змінити розташування блоку на wireframe - це кілька хвилин роботи дизайнера. Та сама зміна після завершення візуального дизайну вимагає переробки макетів. А якщо помилку в логіці виявляють вже після розробки - це повторна верстка, тестування і затримка запуску на тижні.

Що реально відбувається, коли пропускають проєктування

• дизайнер створює красиві макети, які не відповідають реальній логіці користувацьких сценаріїв;
• розробники стикаються з нестиковками вже під час верстки, що призводить до постійних правок;
• замовник бачить готовий дизайн і лише тоді розуміє, що структура не працює - і доводиться все переробляти;
• відсутність узгодженого wireframe призводить до затягування термінів і подорожчання проєкту;
• складні функціональні сценарії (особисті кабінети, калькулятори, багатоступеневі форми) без прототипування містять логічні помилки, які виявляються вже в розробці.

Wireframe, прототип і дизайн: у чому різниця

Ці три поняття часто плутають, хоча вони вирішують різні завдання на різних етапах проєкту.

Як це вирішується професійно

У UX/UI дизайні artARTERY проєктування інтерфейсів завжди починається з бізнес-аналізу та дослідження користувацьких сценаріїв, а не з відкриття Figma. Wireframe і прототип узгоджуються з клієнтом до того, як команда переходить до фінального візуального дизайну - це дозволяє виявити логічні помилки, коли їх виправлення ще нічого не коштує.

Етапи проєктування інтерфейсів

Якісне проєктування завжди проходить через послідовні етапи, кожен з яких закладає основу для наступного.

• Дослідження та бізнес-аналіз - вивчення цільової аудиторії, бізнес-цілей і конкурентного середовища;
• Інформаційна архітектура - структурування розділів, визначення логіки навігації та ієрархії контенту;
• Low-fidelity wireframe - схематичні чорно-білі каркаси для узгодження розташування ключових блоків;
• Інтерактивний прототип - клікабельна модель із переходами між екранами для перевірки користувацьких сценаріїв;
• Юзабіліті-тестування - перевірка прототипу на реальних користувачах або цільовій фокус-групі;
• UI-дизайн - фінальний візуальний вигляд з кольорами, типографікою та брендовими елементами;
• Підготовка специфікацій для розробки - документація для програмістів з описом кожного компонента.

Мобільні сценарії в проєктуванні інтерфейсів

Значна частина трафіку сучасних сайтів і цифрових сервісів припадає на мобільні пристрої, тому проєктування інтерфейсів має враховувати мобільні сценарії з самого початку, а не адаптувати десктопну версію постфактум. Це стосується не лише розташування елементів, а й логіки взаємодії - розміру кнопок для тач-скріна, спрощеної навігації та швидкості завантаження контенту на мобільному з'єднанні.

Дизайн-система як результат якісного проєктування

Коли проєктування інтерфейсів виконується професійно, результатом стає не просто набір екранів, а узгоджена дизайн-система - бібліотека компонентів, іконок та правил взаємодії, яку можна масштабувати на нові розділи продукту без втрати консистентності.

У кейсі Credit Agricole саме такий підхід дозволив створити понад 110 унікальних SVG-іконок та компонентну UI-бібліотеку, яка забезпечує єдиний стиль на всіх 120+ екранах системи - без дизайн-системи підтримка такого масштабного інтерфейсу перетворилася б на хаотичний процес узгодження кожного нового елемента окремо.

Практичний досвід artARTERY: два кейси проєктування інтерфейсів

Інтернет-банкінг Credit Agricole: 120+ екранів з інтерактивним прототипуванням

ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» - універсальний банк, власником якого є одна з найбільших фінансових груп Європи Credit Agricole Group (Франція), що працює на ринку України з 1993 року та має мережу близько 170 точок продажу.

Для системи інтернет-банкінгу i-Bank команда artARTERY провела повний цикл проєктування: UX/UI-аналітику, проєктування інтерфейсу, інтерактивне прототипування, UI/UX дизайн і юзабіліті-тестування. Результатом стали понад 120 динамічних екранів користувацького інтерфейсу, 90 шаблонів дизайну та 112 унікальних іконок меню для навігації - "Мої платежі", "Повідомлення", "Календар", "Інвестиції", "Аналітика витрат".

Особливу увагу приділено доступності - інтерфейс спроєктовано з урахуванням принципів WCAG, а фінальна реалізація підтримує PWA та біометричну автентифікацію (Face ID, Touch ID) для швидкого і безпечного доступу на будь-якому пристрої. Такий обсяг роботи - понад 200 екранів і шаблонів разом - був би неможливий без чіткого прототипування на старті: спроба одразу перейти до фінального дизайну без узгодженої структури призвела б до хаотичних правок на кожному з 120+ екранів.

Розробка UX/UI інтерфейсу інтернет-банкінгу Credit Agricole

Crystalbank: від прототипування до готового банківського сайту

КРИСТАЛБАНК - український банк, що отримав повну банківську ліцензію у 2015 році та активно розвиває цифрові сервіси для корпоративних і приватних клієнтів. Команда artARTERY виконала розробку сайту банку з нуля, починаючи саме з етапу прототипування та UX/UI-проєктування, а не з візуального дизайну.

Проєкт охопив аналіз конкурентного середовища, формування стратегії розвитку сайту, підготовку технічного завдання, розробку дизайну з перевіркою шаблонів на відповідність UX/UI стандартам, адаптивну HTML-верстку з тестуванням на різних пристроях та створення власної CMS на базі Zend Framework. Послідовний підхід - від прототипу до дизайну - дозволив уникнути дорогих переробок і забезпечив узгоджену навігацію для різних категорій користувачів банківського сайту.

Розробка сайту банку Crystalbank з прототипування

Обидва кейси демонструють одну закономірність: чим складніший цифровий продукт - банківський сайт чи система інтернет-банкінгу з сотнями екранів - тим критичніше не пропускати wireframe і прототипування, оскільки вартість виправлення помилки на цьому етапі в рази нижча, ніж після завершення візуального дизайну чи розробки.

Показово, що в обох випадках команда artARTERY розпочинала роботу не з відкриття графічного редактора, а з аналізу бізнес-задачі клієнта - для Credit Agricole це були складні фінансові сценарії з мультиканальним доступом, для Crystalbank - потреба у зрозумілій структурі для різних категорій користувачів банківського сайту. Саме розуміння задачі, а не інструмент проєктування, визначає якість кінцевого результату.

Інструменти проєктування інтерфейсів

Сучасне проєктування wireframe і прототипів здійснюється у спеціалізованих інструментах, які дозволяють команді та клієнту працювати з макетами у реальному часі без потреби встановлювати додаткове програмне забезпечення.

• Figma - найпоширеніший інструмент для командної роботи над wireframe, прототипами та дизайн-системами з можливістю спільного редагування в реальному часі;
• Інтерактивні прототипи - клікабельні переходи між екранами, які імітують реальну поведінку продукту ще до початку програмування;
• Компонентні бібліотеки - переносні набори UI-елементів, які прискорюють проєктування нових екранів і забезпечують консистентність.

Вибір інструменту менш важливий за сам процес - головне, щоб wireframe і прототип реально узгоджувалися з клієнтом і тестувалися на користувацьких сценаріях до того, як команда переходить до дороговартісного етапу фінального дизайну та розробки.

Доступність (WCAG) як частина проєктування

Професійне проєктування інтерфейсів враховує принципи доступності ще на етапі wireframe, а не додає їх постфактум до готового дизайну. Це означає достатній контраст кольорів, логічну структуру для скрінрідерів, підтримку навігації клавіатурою та зрозумілі підписи для інтерактивних елементів.

У кейсі Credit Agricole принципи WCAG були закладені в проєктування з самого початку - це дозволило створити інтерфейс, доступний для ширшої аудиторії користувачів, включно з людьми з обмеженими можливостями, без додаткової переробки готового продукту.

Скільки коштує проєктування інтерфейсів

Типові помилки при проєктуванні інтерфейсів

• перехід одразу до візуального дизайну без wireframe - "легше уявити" не означає "правильно спроєктовано";
• відсутність узгодження прототипу з клієнтом перед стартом дизайну;
• ігнорування мобільних сценаріїв на етапі прототипування, хоча значна частина трафіку - мобільна;
• відсутність юзабіліті-тестування для складних багатоступеневих процесів (оформлення заявки, оплата, реєстрація);
• проєктування без урахування принципів доступності (WCAG), що обмежує аудиторію продукту.

Як перевірити підрядника перед замовленням проєктування інтерфейсів

• наявність реальних кейсів з детальними цифрами - кількістю екранів, шаблонів, ітерацій тестування;
• практика створення інтерактивних прототипів, а не лише статичних wireframe-схем;
• проведення юзабіліті-тестування перед переходом до фінального дизайну;
• розуміння принципів доступності (WCAG) і адаптивного проєктування;
• досвід роботи зі складними багатоекранними системами, а не лише простими сайтами-візитками.

Детальніше про те, як провести UX-аудит перед проєктуванням нового інтерфейсу, читайте у статті «UX/UI аудит сайту». Про те, як якісний інтерфейс безпосередньо впливає на кількість заявок з сайту, розказано у статті «Чому UI/UX дизайн впливає на кількість заявок».

Краще знати перед замовленням

Чим wireframe відрізняється від готового дизайну?

Wireframe - це схематичний каркас без кольору та стилю, який показує розташування блоків і логіку контенту. Готовий дизайн - це фінальний візуальний вигляд з кольорами, типографікою та брендовими елементами.

Чи обов'язкове прототипування для простого сайту?

Для простого сайту-візитки з кількома сторінками прототипування можна спростити. Для складних систем з багатьма сценаріями - особистими кабінетами, калькуляторами, багатоступеневими формами - прототипування критично важливе.

Скільки часу займає проєктування інтерфейсів?

Залежить від масштабу - для простого корпоративного сайту кілька днів, для складної системи на кшталт інтернет-банкінгу з понад 120 екранами, як у кейсі Credit Agricole, - кілька тижнів.

Що таке юзабіліті-тестування і навіщо воно потрібне?

Це перевірка прототипу на реальних користувачах для виявлення незручностей у навігації чи логіці ще до старту розробки, що дозволяє уникнути дорогих виправлень після запуску.

Чи можна змінити структуру сайту вже після затвердження wireframe?

Технічно можливо, але кожна зміна на пізнішому етапі коштує дорожче, ніж на етапі wireframe - саме тому важливо ретельно узгоджувати прототип до переходу в дизайн.

Чи впливає якісне проєктування інтерфейсів на конверсію сайту?

Так, напряму. Продумана структура та логічні користувацькі сценарії скорочують шлях відвідувача до цільової дії та зменшують кількість відмов на складних етапах - оформленні заявки чи оплаті.

Чому wireframe роблять чорно-білим без кольору?

Це навмисне обмеження - відсутність кольору та стилю змушує команду і клієнта фокусуватися на логіці розташування блоків і контенту, а не відволікатися на естетику, яка обговорюється пізніше, на етапі UI-дизайну.

Що робити, якщо прототип показує проблему в логіці сайту?

Саме для цього і потрібне прототипування - виявлена на цьому етапі проблема виправляється за лічені години, тоді як та сама помилка, знайдена після завершення розробки, може коштувати тижнів переробки.

Інвестиція в якісне проєктування на старті - це не додаткова стаття витрат, а спосіб зменшити загальний бюджет проєкту. Команда, яка витрачає час на wireframe і прототип, у результаті витрачає менше годин на розробку та тестування, оскільки більшість логічних питань уже вирішено до того, як написано перший рядок коду.

Основні висновки

Замовити проєктування інтерфейсів